Пріоритет завжди в гарячої води. Поки відкритий кран, опалення на паузі — і це закладено виробником, а не є несправністю.
Двоконтурний котел робить дві роботи одним пальником: гріє воду для опалення й готує гарячу воду для крана. Одночасно він цього робити не вміє, тому всередині закладено пріоритет: щойно ви відкрили гарячий кран, котел припиняє гріти батареї й перемикається на воду. Саме звідси ростуть найчастіші скарги — «батареї холонуть, коли хтось у душі» або «поки набереться гаряча, минає пів хвилини». Це не поломки, а особливість схеми, яку варто розуміти до того, як викликати майстра.